會計事務所數位轉型怎麼做？一次看懂 AI 審計如何提升效率與品質
在這幾年，許多企業會感受到一件事：會計事務所工作內容變得越來越複雜。不只因為財報審計需要的資料更多，還包括 ESG、洗錢防制、個資安全等相關規範陸續上路，查核流程的要求比以往更細緻。當事務所要同時面對龐大的資料量、不同格式的文件，加上流程更新頻率變高，傳統手動查核就容易出現效率下降或重工的情況。
也因為這樣，數位轉型已經成為會計事務所的必走道路。不只是跟上潮流，而是為了提供企業更穩定、更準確、更具效率的審計服務。
數位工具如何改變審計方式？
過去的審計流程，大量依賴人員在 Excel 裡比對資料、檢查憑證、抽查帳務。當遇到 PDF、掃描檔、圖片或複雜格式時，需要花更多時間整理，光是前置作業就可能佔掉不少工作時數。
現在，許多會計事務所已經導入 AI 與自動化系統，讓查核流程有了明顯的改變：
- 重複比對作業可以交給系統完成，人員能把心力放在更有價值的專業判斷。
- 跨格式資料可自動整理成可分析的格式，PDF 或影像檔也能快速結構化。
- 大批資料能用工具自動抽樣、交叉比對，讓錯誤率下降、效率提升。
有些事務所分享，他們原本需要多位人員、花上一整天才能完成的抽樣工作，在導入數位工具後，可以縮短到幾分鐘完成。對企業客戶來說，這意味著：審計速度更快、品質更一致、回覆更即時。
為什麼 Z 世代的加入，也讓數位化變得更重要？
會計產業這幾年面臨一個現象：年輕審計人員不希望把大量時間花在重複性高、價值不高的作業上。他們習慣使用數位工具、也期望在有系統輔助的環境中工作。
對會計事務所來說，要吸引並留住優秀人才，提升工作效率成為必要選項，而導入 AI 工具正好能減輕基礎作業的負擔。當例行比對、抽樣、整理資料由系統協助後，審計團隊能把更多心力放在與企業溝通、分析風險與提供建議等真正重要的工作上。
對企業客戶而言，這代表你收到的審計服務品質不但不下降，反而更精準、更專業。
數位轉型的核心：提升企業服務品質
不少人以為數位轉型會讓審計流程「更冷、更機械化」，但事實相反。科技工具的目的不是取代會計師，而是讓專業能真正被發揮。
會計事務所透過導入 AI 審計工具所帶來的好處，包括：
- 縮短報表分析所需的時間
- 降低人工作業的風險
- 更快發現異常、提升審計品質
- 加速整體案件流程，讓客戶更快取得結果
簡單來說，企業客戶會在過程中感受到的是：速度更快、資訊更清楚、回饋更到位。
未來，當全球的查核要求持續提高、法規不斷調整，數位化將會是會計產業的標準配備。企業若能選擇具備數位審計能力的會計事務所，將能享有更穩定的品質、更具效率的服務，以及更完整的風險控管。